pengalaman berbelanja online

ASTRID SAFIRA PUTRI

11214764

3EA03

PENULISAN 1 ETIKA BISNIS

Pengalaman transaksi online dengan hak yang terpenuhi.

Pada tanggal 14 februari 2017, saya Melakukan transaksi belanja online di website https://sensatia.com/id/ sebelumnya saya akan menjelaskan apa itu sensatia botanicals.

Menurut websitenya sensatia botanicals adalah a feel-good company yang didirikan pada tahun 2000 di sebuah desa nelayan kecil, Jasri,  Karangasem di pesisir timur Bali.sensatia botanicals merupakan  perusahaan kosmetik pertama dan satu-satunya di Bali yang bersertifikat GMP. Ini adalah kali pertama saya Melakukan transaksi online pada website sensatia botanicals. Selain melalui website,konsumen Sensatia Botanicals juga bisa membeli produknya secara langsung di toko Sensatia Botanicals yang berada di Bali.  Mengapa saya memutuskan untuk mencoba membeli produk mereka,karena saya sudah baca review dari orang orang atau ulasan melalui media social seperti instagram. Saya membeli sabun buka,mengapa saya memilih sensatia botanicals,karena mengandung bahan bahan yang alami. Barang yang diantar dengan POS juga tidak membutuhkan waktu yang lama untuk sampai kepada tangan konsumen.

Dari segi ha katas konsumen yang terdiri dari beberapa hak,sensatia botanicals secara analisa memenuhi beberapa hak konsumen sebagai berikut :

1.    1.    Hak atas keamanan dan kenyamanan : dalam hak atas keamanan dan kenyamanan disini yang dimaksud adalah bagaimana konsumen merasa aman dan nyaman memakai produk dari sensatia botanicals,saya merasa aman dan nyaman karena saya tau produk yang saya pesan dari website ini adalah produk yang berbahan alami,sehingga saya tidak perlu merasa khawatir saat akan memakainya.

2.       2. Hak atas informasi : dalam ha katas informasi, barang yang saya lihat pada gambar dengan barang yang tiba sesuai,dalam arti tidak ada kerusakan. Karena pada website sensatia botanicals sudah tercantum jelas berapa ukuran,bagaimana bentuk barangnya, lalu bagaimana cara memakai barang tersebut, hingga apa saja yang ada di dalam produk tersebut. Jadi untuk hak atas informasi,website sensatia botanicals sudah memiliki informasi yang cukup jelas untuk setiap produknya. 

3.       3. Hak atas memilih : dalam hak atas memilih, barang yang saya pilih sesuai dengan barang yang saya dapatkan,dalam arti konsumen dapat memilih jenis barang yang ada di dalam website tersebut sesuai dengan kebutuhannya. Dalam hak atas memilih, saya tidak mendapatkan paksaan dari pihak produsen untuk membeli barang tersebut. 

4.      4.  Hak atas lingkungan : dalam hak atas lingkungan, berarti produk menggunakan bahan dasar alami,tentu saja sensatia botanicals menggunakan bahan alami, karena dalam produk yang saya beli terdapat bahan bahan seperti minyak jojoba, asam jawa & ekstrak gotu kola, tanah liat hijau dari Perancis & kombinasi tea tree, lemon & minyak esensial peppermint. Lalu sensatia botanicals ini juga tidak Melakukan uji coba pada binatang, bebas paraben dan tidak mengangung silicone.

Sumber :

https://sensatia.com/id/